সিটিজেন চার্টার

গণপ্রজাতন্ত্রীবাংলাদেশসরকার

জেলা পরিষদ

লক্ষ্মীপুর

সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen’s Charter)

 

ক্রমিক নং

সেবা প্রদানের পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

সেবাপ্রার্থী

০১.

জেলা পরিষদের ব্যবহার যোগ্য জমি একসনাইজারা প্রদান।

আবেদন প্রাপ্তির পর ১৫(পনের) কর্মদিবস

মিজানুর রহমান

     সার্ভেয়ার

মোবাইল-০১৮১১-৫৭১৫৪৮

জনসাধারণ

০২.

একসনাইজারা প্রদত্ত জমির ইজারা নবায়ন

আবেদন প্রাপ্তির পর ৭(সাত) কর্ম দিবস

১।  জসিমউদ্দিন

    হিসাব রক্ষক মোবাইল- ০১৭১১-০২২৩২৭   

২। শেখ মোঃ মাসুদ পারভেজ, নিম্ম মান সহকারী  

    (উপজেলা-রায়পুর, রামগতি, কমলনগর) মোবাইল-০১৭১২-২৩৯৫৬৯

জনসাধারণ

০৩.

পুকুর/ফেরীঘাটইজারাপ্রদান

২ মাস

১।পুকুর-শেখ মোঃ মাসুদ পারভেজ, নিম্মমান

    সহকারী, মোবাইল-০১৭১২-২৩৯৫৬৯

২। ফেরীঘাট- জসিমউদ্দিন

    হিসাব রক্ষক মোবাইল-০১৭১১-০২২৩২৭

জনসাধারণ

০৪.

মেধাবী ও দরিদ্র ছাত্র-ছাত্রীদের এককালীন শিক্ষা বৃত্তি প্রদান

২ মাস

মোঃ শাহরিয়ার বিন আলম, উচ্চমান সহকারী

মোবাইল-০১৯২৬-৬৮৭৩৮১

শিক্ষার্থী

 

ক্রমিক নং

সেবা প্রদানের পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

সেবাপ্রার্থী

০৫.

ক্রীড়া/সংস্কৃতি/জাতীয়কর্মসূচী,ধর্মীয় ও সামাজিক কল্যাণ মূলক খাতে অনুদান প্রদান

১০(দশ)দিন

জসিমউদ্দিন

হিসাব রক্ষক, মোবাইল-০১৭১১-০২২৩২৭

সামাজিক প্রতিষ্ঠান

০৬.

ক)রাস্তাঘাট/বী্রজ/পুল/কালভার্ট/শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান/মসজিদ/মন্দির ইত্যাদি নির্মাণ/মেরামত/সংস্কার সংক্রান্ত প্রকল্প গ্রহণ।

 

খ)মানব সম্পদ উন্নয়ন সংক্রান্ত প্রশিক্ষণ কর্মসূচী সংক্রান্ত প্রকল্প গ্রহণ।

 

গ)দারিদ্র্য  বিমোচন  ও  কর্মসংস্থান  সৃষ্টি  সংক্রান্ত  প্রকল্প  গ্রহণ।

ঘ)আয়বর্ধক  প্রকল্প  গ্রহণ।

৩(তিন)মাস

 

 

৩(তিন)মাস

 

৩(তিন)মাস

৩(তিন)মাস

১।সহকারী প্রকৌশলী

২।উপ-সহকারী প্রকৌশলী

 

মোঃশাহরিয়ার  বিনআলম, -উচ্চমানসহকারী

 

মোঃ শাহরিয়ার বিন আলম, -উচ্চমান সহকারী

মোঃ শাহরিয়ার বিন আলম, -উচ্চমান সহকারী

জনসাধারণ

০৭.

ঠিকাদারী  লাইসেন্স  প্রদান

৭(সাত)দিন

জসিম  উদ্দিন

হিসাবরক্ষক, মোবাইল-০১৭১১-০২২৩২৭

ঠিকাদার

০৮.

ঠিকাদারী  লাইসেন্স  নবায়ন

৩(তিন)দিন

জসিম  উদ্দিন

হিসাবরক্ষক,মোবাইল-০১৭১১-০২২৩২৭

ঠিকাদার

 

 

ক্রমিকনং

সেবা  প্রদানের  পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

সেবা  প্রার্থী

০৯.

অডিটরিয়াম  ভাড়া

৩(তিন)দিন

শেখ  মোঃ  মাসুদ  পারভেজ,  নিম্মমান  সহকারী,  মোবাইল-০১৭১২-২৩৯৫৬৯

জনসাধারণ

১০.

ডাকবাংলোরসিটবরাদ্দ

৩(তিন)দিন

মোঃ রুহুল  কুদ্দুস,  নিম্মমান  সহকারী

মোবাইল-০১৭১২-৫০৯৫০১

সরকারী/বেসরকারীকর্মকর্তা/কর্মচারী

১১.

ক)রামগঞ্জ   জিয়া  শপিংকমপ্লেক্সে  দোকান  ঘর   বরাদ্দ।

খ)দোকানভাড়াআদায়

৭(সাত)দিন

শেখ  মোঃ  মাসুদ  পারভেজ,  নিম্মমান  সহকারী,  মোবাইল-০১৭১২-২৩৯৫৬৯

ব্যবসায়ী

১২.

জেলা  পরিষদ  কর্তৃক  নির্মিত  যাত্রী  ছাউনী  লীজ  প্রদান  ও  

২(দুই)মাস

শেখ  মোঃ  মাসুদ  পারভেজ,  নিম্মমান  সহকারী,  মোবাইল-০১৭১২-২৩৯৫৬৯

জনসাধারণ  ও  জেলাপরিষদ

১৩.

বৃক্ষ  রোপণ  সংক্রান্ত  প্রকল্প  গ্রহণ

২(দুই)মাস

১।সহকারীপ্রকৌশলী

২।উপ-সহকারীপ্রকৌশলী

 

৩।হিসাবরক্ষক

স্থানীয়  জনসাধারণ

১৪.

দরপত্র  ও  অন্যান্য  ফরম  বিক্রী

১০(দশ)দিন

১।অমিয়  ভূষণ  পাল,  উচ্চমান  সহকারী

    মোবাইল-০১৭১৯-১৫৬৯০৮

২।মোঃ রুহুল  কুদ্দুস,  নিম্মমান সহকারী

    মোবাইল-০১৭১২-৫০৯৫০১

ঠিকাদার ও জনসাধারণ

১৫.

ত্রাণ বিতরণ

তাৎক্ষণিক

১।সহকারী  প্রকৌশলী

২।উপ-সহকারীপ্রকৌশলী

৩।হিসাবরক্ষক

গরীব/দুঃস্থ্যজনগণ

 

 

 

ক্রমিকনং

সেবা  প্রদানের  পদ্ধতি

সেবাপ্রদানেরসময়সীমা

দায়িত্ব  প্রাপ্ত  কর্মকর্তা/কর্মচারী

সেবাপ্রার্থী

১৬.

তথ্যসরবরাহ:

ক)জমিজমা  সংক্রান্ত

আবেদন  পত্র  দাখিলের  পর  ৩(তিন)দিন

মিজানুর  রহমান

সার্ভেয়ার

মোবাইল-০১৮১১-৫৭১৫৪৮

জনসাধারণ

 

খ)প্রকল্প  গ্রহণ  সংক্রান্ত

১(এক)দিন

মোঃ রুহুল  কুদ্দুস,  নিম্মমান  সহকারী

মোবাইল-০১৭১২-৫০৯৫০১

জনসাধারণ

 

গ)উপ-বৃত্তি সংক্রান্ত

১(এক)দিন

মোঃ  শাহরিয়ার  বিনআলম,- উচ্চমান  সহকারী

মোবাইল-০১৯২৬-৬৮৭৩৮১

গরীব  ও  মেধাবী  ছাত্র/ ছাত্রী

 

ঘ)টেন্ডার  সংক্রান্ত

১(এক)দিন

মোঃ  রুহুল  কুদ্দুস,  নিম্মমান  সহকারী

মোবাইল-০১৭১২-৫০৯৫০১

ঠিকাদার

 

ঙ)ঠিকাদার  লাইসেন্স  তালিকাভূক্তি/নবায়ন

৩(তিন)দিন

জসিম  উদ্দিন

হিসাবরক্ষক,মোবাইল-০১৭১১-০২২৩২৭

ঠিকাদার

 

চ)বিবিধ

     

 

 

 

সাধারণ  প্রশাসন  বিষয়ক  সেবা  যথা  সময়ে  পাওয়া  নাগেলে  প্রথম  পর্যায়ে  অভিযোগ করা  যাবে: সহকারী  প্রকৌশলী ,মোবাইল-০১৭১১৭৮১৩৬৩,  টেলি -০৩৮১-৫৫৫৬৫।

প্রথম পর্যায়ে অভিযোগ প্রতিকার না পেলে দ্বিতীয় পর্যায়ে অভিযোগ করা যাবে: প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা,ফোন-০৩৮১-৫৫২২০